네이버 광고, 돈이 줄줄 새고 있다-요식업2편(윤식당)

네이버 광고. 스마트 스토어나 스마트 플레이스를 이용하는 사업주라면 반드시 사용할 수 밖에 없는 시스템이죠.
그런데 잘 사용하고 계신가요?
그냥 대행업체에 맡기시는 분들도 계실거고, 이제 막 사업을 시작하신 분들도 있으실겁니다.
그런데 광고비, 효율적으로 사용하는 방법 알고 계신가요?

오늘은 네이버 광고를 효율적으로 사용하는 방법에 대해 알아봅시다.

아래링크에서 1편을 확인하실 수 있습니다.

네이버 광고 200% 활용하기

네이버에서 제공하는 자체 광고 시스템에는 여러가지가 있습니다.
파워링크, 쇼핑,컨텐츠,플레이스,브랜드
우리는 가장 일반적인 쇼핑 검색과 플레이스를 기준으로 알아봅시다.

캠페인 생성하기

처음 네이버 광고 시스템을 접하시는 분들도 잘 알고 계실겁니다.
네이버에서 광고를 진행하기 위해서는 캠페인을 생성합니다.

하지만 이 캠페인 생성, 혹시 하나만 하고 계시진 않으신가요?

네이버 광고 캠페인

위 이미지는 윤식당 업체가 진행했던 광고 캠페인입니다.
캠페인 수를 세분화 했지만, 이보다 더 세분화가 가능합니다.

캠페인을 여러개 만들어서 운영하는 것에는 많은 이점이 있습니다.
첫번째로는, 각각 키워드 별로 나눠서 캠페인 운영이 가능하고 이렇게 캠페인을 운영한다면
‘광고 썸네일’을 키워드에 맞게 보여줄 수 있습니다.

예를 들어, 현재 윤식당의 플레이스 기본 썸네일은 냉면사진입니다.
하지만 냉면만 판매하고 있지는 않죠.
만약 곰탕이나 다른 메뉴가 먹고 싶은 사람들이 있다면, 이미지가 이미 냉면이기 때문에
내 매장을 지나칠 확률이 생기겠죠?
(윤식당 플레이스는 아래 링크에서 확인 가능합니다)

이것을 방지할 수 있습니다.
곰탕 키워드로 캠페인을 설정하고, 해당 캠페인의 썸네일은 뜨끈한 국밥으로 바꿀 수 있죠.
그렇게 바꿀 수 있다면 소비자가 원하는 메뉴와 키워드 별로 사진을 통일하여 유입률을 늘릴 수 있게 됩니다.

제외키워드

앞선 방법을 사용하기 위해서 알아둬야 할 사실이 있는데요.
그건 바로 ‘절대 내가 원하는 키워드’로 검색해서 들어오게 할 수 없다는 것입니다.

아마 이해가 힘드신 분들도 계실겁니다.
예를 들어, 나는 ‘곰탕’으로만 내 광고가 검색되게 하고 싶어! 라고 해도 그건 불가능합니다.
그걸 가능한 것처럼 만들어주는 것이 바로 제외키워드죠.

제외 키워드 탭

캠페인을 선택하면 이렇게 제외 키워드 탭이 있는데요,
여기서 통계를 확인하고, 비용을 확인 한 뒤에
‘원하지 않는 키워드’를 제외하면서 ‘원하는 키워드’를 분류할 수 있습니다.

캠페인 하나당 70개의 제외키워드만 등록할 수 있기 때문에, 캠페인을 나누는 것이 도움이 됩니다.

언제까지 광고를 해야 할까?

네이버 광고는 각 사업 현황에 맞게 운영하는 것이 효율적입니다.
하지만, 자본금이 넘쳐 흐르고 브랜딩을 목표에 두고 있다면 효율같은 것을 따질게 아니라
지속적으로 광고비용을 사용하는 것이 더 좋을 수도 있습니다.

많은 자영업자들의 1차 목표는 서울에 위치한 내 매장을 부산사람들이 알기를 바라는 것이 아닙니다.
당장 내 매장을 이용할 고객들이 필요한 것이죠.

그렇기 때문에, 당장 매출을 낼 수 있는 것을 목표로 두고 그것에 맞춰서 광고를 집행해야 합니다.
광고가 노출되는 지역을 설정하고, 주 고객층을 설정하고, 타겟 키워드를 설정하고, 입찰가격을 조정하는 등
굉장히 세부적인 부분들을 조절해야 합니다.

하지만 문제가 하나 더 있습니다.
그건 바로, 네이버 광고를 지속적으로 진행한다고 해서 순위는 오르지 않는다는 점이죠.
그렇기 때문에 내 광고 집행 목적이 순위 상승이 아니고, 꾸준한 강제 유입이라면 광고는 멈추지 않고 진행하는 편이 좋습니다.

윤식당은 최소한의 광고비로 최대한의 효율을 내는 것이었습니다.
현재 윤식당은 4월부터 6월까지 총 695,277원의 네이버 광고비를 사용하였고
메인 키워드를 제외한 나머지 키워드는 대부분이 1페이지, 즉 모바일 기준 10위 이내입니다.

광고의 펌핑이 필요한 시기가 있는데, 그때만 광고를 돌려주면 순위상승에 도움이 되고
그것들이 누적되면 더 이상 네이버 광고를 집행하지 않아도 자연스럽게 1페이지에 위치하게 되어 네이버 광고 비용을 절감할 수 있게 됩니다.

이러한 사업주들의 부가적인 사항들을 전부 고려해서 광고를 세팅해야 광고비가 절감됩니다.
그렇지 않은 분들은 한 달에 많게는 수백만원씩 지출하고, 그 만한 결과를 얻지 못해서
결국은 ‘네이버 광고 효과 없더라, 비싸더라’ 하고 광고를 포기하게 되죠.
그리고 그 포기는 결국 네이버 플레이스 자체까지 포기하게 됩니다.

실제 컨설팅을 바탕으로 기록을 하고 정보를 공유하며, 칼럼을 다룹니다.
비즈니스 메일: qorcjdrnd@gmail.com

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