네이버 지도 상위 노출 만들기-요식업1편 (윤식당)

네이버 지도 상위 노출 성공 사례를 한번 확인해 봅시다.
제가 현재 관리하는 업체 중 한 곳이며, 관련 자료 사용 동의를 받아서 포스팅을 작성합니다.
윤식당은 프로그램 윤식당이 아니며, 해당 매장 운영중이신 대표님 성을 따서 만들었습니다.
아래링크에서 확인 가능합니다.

네이버 지도, 왜 중요할까?

네이버 지도 관리 전
네이버 플레이스 관리 이전 통계

네이버 지도는 국내 소비자들이 가장 많이 사용하는 지도 플랫폼입니다.
그만큼 유입이 가장 많은 플랫폼에서 상위에 노출 되는 것은 결국 매출과 직결될 수 밖에 없죠.

네이버 지도 관리 진행 후
네이버 플레이스 관리 이후 통계

위 이미지를 보면 약 6배 이상의 조회수가 나오고 있는 것을 확인할 수 있습니다.
주요 키워드 역시 ‘소규모 키워드’인 메뉴명에서 ‘지역+맛집’키워드로 확장된 것을 확인할 수 있습니다.

후편에서 설명하겠지만 플레이스 성적이 좋지 않거나, 플레이스 통계 수는 높은데 실제 매출은 크게 변동이 없는 경우가 있습니다.
그러한 매장들의 특징을 살펴보면 ‘매장명’으로 검색하여 조회수가 상승한 케이스가 많습니다.
위 사진은 ‘중화동맛집’ 키워드를 주로 검색했다고 나오지만,
예를 들면 ‘코다리냉면 곰탕 윤식당’ 키워드를 주로 검색했다고 나온다면 이것은 거품 통계일 확률이 높습니다.
(알고리즘 관련에서 설명했죠)

그렇기 때문에, 사람들이 가장 많이 검색하는 키워드로 방문 수를 높이는 것을 목표로 해야 하는 것이죠.

윤식당 대표님과의 대화 내용

플레이스 유입이 많아진 이후, 바빠지셨다는 윤식당 대표님이십니다.

업무 분리가 가져 온 결과

윤대표님께서 원하셨던 것은 현장과 사무업무를 완전히 분리하는 것이었습니다.
여기서 말하는 사무업무는 마케팅 등의 관리를 말합니다.

매장을 오픈하게 되면 네이버 플레이스 관련 영업 전화도 많이오고, 그러면 또 미팅을 해서 업체를 다시 선별하는 등
잡무가 많을 수 밖에 없는데 매장 본질인 제품이나 서비스 측면에 신경쓸 시간이 계속 부족해지는 상황이 발생하죠.

그래서 완전히 믿을만한, 더 정확하게는 정말 자기 매장처럼 생각해 줄 관리인이 필요하다고 하셨었죠.

저는 매장의 결과가 성공적으로 끝나는 것이 제 실력을 증명할 수 있는 유일한 방법이기 때문에
모든 매장을 정말 제 사업이라고 생각하고 집중합니다.
그 결과, 메인 키워드인 ‘중랑구 맛집’ 키워드는 오픈 후 300위 내에 조차 들어오지 못했던 매장이
6월 19일 기준 75위 까지 상승하게 되었죠.

물론, 현장 서비스나 제품 자체가 부족하거나 형편 없었다면 절대로 달성할 수 없었습니다.
오로지 사업, 장사에만 몰입할 수 있도록 만들어 드렸죠.

사장 없는 매장은 성장하기 힘들다

네이버 스마트 플레이스는 굉장히 많은 요소가 중요합니다.
그 중 하나는 리뷰입니다.

하지만, 이 리뷰를 쌓는 일이 정말 쉽지 않습니다.
질이 좋은 리뷰든, 코멘트 없이 그냥 작성하는 리뷰든 리뷰의 개수 자체가 중요하죠.
대부분 아시겠지만, 이 현장 방문 리뷰 작성은 소비자 입장에서 굉장히 불편합니다.

그래서 정말 유명 맛집이거나, 굉장히 오래된 업체들만 리뷰가 많은 것을 확인할 수 있습니다.
혹은, 체험단을 꾸준히 이용해서 블로그 리뷰로 커버하는 경우도 있습니다.

하지만, 윤대표님은 굉장히 친절하시고 매장내에서도 항상 웃음을 잃지 않으시는 에너지로
리뷰 작성까지 부탁해주시고, 소비자들이 스스로 리뷰를 작성할 수 있는 서비스를 제공합니다.

그 결과, 굉장히 빠른 속도로 리뷰가 쌓이게 되었고, 그 리뷰들과 네이버 플레이스 관리가 만나서
폭발적으로 순위가 상승할 수 있었던 거죠.

중화동 맛집 키워드 1페이지

위 이미지는 세컨드 키워드인 중화동 맛집으로, 매장 근처 거주하시는 분들이 많이 검색하시는 키워드입니다.
위 이미지에서 볼 수 있듯이, 현재는 당당하게 1페이지에 자리잡게 되었죠.

‘새로오픈’ 빨이 아니냐는 분들도 많으시겠지만, 아실 분들은 아시죠. 새로오픈만 신청한다고 해서 모두 상위에 노출 될 수 없다는 점을 말이죠.

플레이스 관리도 중요하지만, 더 중요한 것은 실제 서비스를 진행하는 현장 컨디션이 항상 좋아야 한다는 것입니다.
그리고 그러한 컨디션을 유지하려면 사장님이 상주해 있는 것이 가장 효과적입니다.

이 글을 읽는 모든 자영업자 분들도 위와 같은 성과를 만들 수 있습니다.

실제 컨설팅을 바탕으로 기록을 하고 정보를 공유하며, 칼럼을 다룹니다.
비즈니스 메일: qorcjdrnd@gmail.com

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